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Business

Umzug ist Vertrauenssache

Die Spedition Umzüge W. Zibret aus Bottrop hat neben dem perfekten Umzug vor allen Dingen eins im Blick: das Vertrauen des Kunden zu bestätigen.

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Die Bot­trop­er Spedi­tion W. Zi­bret ist eine der größten Umzugss­pedi­tio­nen im Ruhrge­bi­et. Seit über 50 Jahren wer­den dort er­fol­greich Umzüge im Pri­vat- und Bürobereich durchge­führt. Für In­hab­er und Geschäfts­führ­er Ste­fan Krüger ste­hen bei je­dem Umzug drei Dinge im Fokus: „Qual­ität, Qual­ität und Qual­ität“ so Krüger, der seit 22 Jahren im Un­terneh­men ist, mit einem klei­nen Sch­munzeln. Der Er­folg gibt ihm Recht: „Unsere Philo­so­phie ist uns­er bestes Ver­mark­tungs­tool. Denn ein begeis­tert­er Kunde ist ein wied­erkehren­der Kunde. Und für uns auch ein ak­tiv­er Mul­ti­p­lika­tor“. Der ho­he An­teil an Be­s­tand­skun­den bestätigt ihn. Krüger weiß wovon er spricht, denn er hat sei­nen Job von der Pike auf gel­ernt. Und un­ter sein­er Führung hat sich das Un­terneh­men er­fol­greich weit­er­en­twick­elt. Heute hat Umzüge W. Zi­bret – neben der Zen­trale in Bot­trop – weitere Büros in Es­sen und En­nepe­tal, ei­nen beachtlichen Fuhr­park und über 50 Mi­tar­beit­er. Un­terneh­mens­größe ist für den Büroumzug ein wichtiger Fak­tor. Denn Un­terneh­men wollen häu­fig ein Full-Ser­vice-Ange­bot. Gleichzeitig ist die Wertigkeit der zu tran­s­portieren­den Büromö­bel und der tech­nischen Auss­tat­tung höher als beim durch­sch­nittlichen Pri­va­tumzug. „Bei einem Büroumzug er­reicht man ho­he Qual­ität nur, wenn die Mi­tar­beit­er nicht vom Ar­beit­sum­fang über­fordert sind und einge­spielte Teams wis­sen, wie man ef­fizient mitei­nan­der ar­beit­et“, so Ste­fan Krüger. Eine große Rolle für die ho­he Qual­ität spielen auch die Fachkräfte des Un­terneh­mens, die speziell auf Küchen­mon­tage, den Auf- und Ab­bau gängiger Sys­tem­mö­bel und richtiges Ein- und Aus­pack­en zur Vermei­dung von Tran­s­portschä­den geschult sind. Ein per­sön­lich­er Besich­ti­gung­ster­min vor dem Umzug und ein verbindlich­es Fest­preisange­bot sind für das Un­terneh­men dabei selb­stver­ständlich. „Nie­mand kauft gerne die Katze im Sack.“ so Krüger „ ein Umzug ist sch­ließlich im­mer Ver­trauens­sache“.

Kontakt

Kontaktdaten
Umzüge W. Zibret Inhaber Stefan Krüger e.K.
Horster Straße 84a · 46236 Bottrop
Telefon: 02041/66680 · Telefax: 02041/1727849
info@zibret.de · www.zibret.de

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Ausgabe 09/2016



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