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Business

Ihr Profipartner für Bürotechnik im Revier

Die Firma Jörg Metzner Kopier- und Telefaxsysteme ist seit mehr als 26 Jahren kompetenter und zuverlässiger Partner des Mittelstands rund um die Bürotechnik.

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Sie müssen sich in Ihrem Un­terneh­men stets auf Ihre Kopi­er-, Scan-, Fax- und Drucksys­teme ver­lassen kön­nen und sind auf eine sch­nelle, ko­r­rekte Ve­rar­bei­tung aller In­for­ma­tio­nen angewie­sen? Sie suchen da­her ei­nen Fach­händler, der Ih­nen bei allen Fra­gen rund um die Bürotech­nik zur Seite ste­ht und bei Proble­men sch­nell zur Stelle ist? Dann haben Sie mit dem Hern­er Un­terneh­men Jörg Met­zn­er Kopi­er- und Tele­faxsys­teme ei­nen kom­pe­ten­ten und zu­ver­läs­si­gen Part­n­er ge­fun­den.

Der Bürotech­nik-Spezial­ist


Die mod­er­nen Of­fice-Ma­n­age­ment-Sys­teme, wie sie im Fach­han­del ange­boten wer­den, sind pro­fes­sionelle und hochzu­ver­läs­sige Mul­ti­funk­tionssys­teme, die so­wohl im Net­zw­erk ar­beit­en als auch die WLAN-Funk­tion bi­eten oder in die Cloud einge­bun­den sind. Im Bereich der Kopi­er- und Mul­ti­funk­tionssys­teme ist die Fir­ma Jörg Met­zn­er auf die Pro­dukte des Tech­nolo­gie-Vor­reit­ers Canon spezial­isiert. Mit ein­er konse­quen­ten Kun­de­nori­en­tierung hat sich das Un­terneh­men seit der Grün­dung 1990 durch In­hab­er Jörg Met­zn­er zum führen­den Fach­händler für Canon-Bürotech­nik im Re­vi­er en­twick­elt und ver­fügt heute über rund 7.600 Maschi­nen im Feld. Das Pro­dukt­port­fo­lio bein­hal­tet in­no­va­tive Bürokom­mu­nika­tions- und Mul­ti­funk­tionssys­teme, dig­i­tale Druck- und Kopiertech­nik (auch im Groß­for­mat), mod­ern­ste Scan-Tech­nolo­gie sowie Doku­men­ten-Ma­n­age­ment-Sys­teme. Neben Canon führt die Fir­ma Jörg Met­zn­er weitere Pre­mi­um-Her­steller wie Ri­so, KIP, Ea­gle Doc­u­ments oder Zeutschel. Kun­den­nähe und eine pro­fes­sionelle Be­r­a­tung haben bei dem Hern­er Fach­händler ober­ste Pri­or­ität, da man in keinem Falle „die Fir­ma am an­deren Ende der Hot­line“ sein will, wie Jörg Met­zn­er be­tont. Sein Un­terneh­men bi­etet da­her ei­nen um­fassen­den Kun­denser­vice, der sich durch kürzeste Reak­tion­szeit­en und eine en­g­maschige Kun­den­be­treu­ung auszeich­net. Denn: „Nichts ge­ht über eine langfristige und ver­trauensvolle Geschäfts­bezie­hung mit in­di­vi­du­eller Be­r­a­tung“, so Jörg Met­zn­er. Aus der en­gen Ver­bun­den­heit zum Ruhrge­bi­et her­aus hat das Un­terneh­men vor zwei Jahren in die Er­weiterung des Hern­er Stamm­sitzes in­vestiert und von An­fang an speziell im Re­vi­er akquiri­ert. Zum fes­ten Kun­den­s­tamm ge­hören vor allem Mit­tel­ständler aus In­dus­trie, Han­del, Hand­w­erk und Di­en­stleis­tungs­gewerbe sowie u.a. Ver­sicherun­gen, Be­hör­den und Be­trieb­skrankenkassen.

Im­mer für den Kun­den da

Jörg Metzner, Inhaber der Jörg Metzner Kopier- und Telefaxsysteme e. K., und Ehefrau Beate Metzner, Leiterin des Innendienstes
Jörg Met­zn­er, In­hab­er der Jörg Met­zn­er Kopi­er- und Tele­faxsys­teme e. K., und Ehe­frau Beate Met­zn­er, Lei­t­erin des In­nen­di­en­stes


Vor­rangiges Ziel des Fach­händlers ist es, das Of­fice Ma­n­age­ment der Kun­den zu op­ti­mieren, deren Pro­duk­tiv­ität zu steigern und Kosten zu senken. Sein durch stetige Schu­lungs­maß­nah­men bestens aus­ge­bildetes Mi­tar­beit­erteam berät die Kun­den aus­führ­lich bei der Geräte- und Soft­wareauswahl und kann für jede Branche die adäqu­ate Of­fice-Lö­sung empfehlen. Die hoch qual­i­fizierten Tech­nik­er sor­gen für eine rei­bungs­lose War­tung, küm­mern sich um eine op­ti­male Ko­or­d­i­na­tion sowie um die Re­para­tur der Sys­teme beim Kun­den vor Ort im Falle tech­nisch­er Probleme. Bei Be­darf sind sie noch am sel­ben Tag vor Ort, denn zur sch­nellen Be­he­bung tech­nisch­er Probleme bi­etet die Fir­ma ei­nen Vi­er-Stun­den-Not­fallser­vice. Der Kun­denser­vice stellt darüber hi­naus eine un­kom­pl­izierte und zeit­na­he Lie­fer­ung aller notwendi­gen Ver­brauchs­ma­te­rialien sich­er. Zu­dem beste­ht die Möglichkeit der Fer­n­war­tung mit au­to­ma­tisiert­er Feh­lermel­dung. Auf Wun­sch übern­immt die Fir­ma Jörg Met­zn­er auch die kom­plette Ver­wal­tung der Druck- und Mul­ti­funk­tionssys­teme: Von der selb­st­ständi­gen Tonerbestel­lung bis hin zur Mel­dung eines tech­nischen Problems kann der Kunde in­di­vi­du­ell entschei­den, welchen Ser­vice er nutzen möchte. Die nach­haltige Be­r­a­tung, der hoch pro­fes­sionelle Kun­denser­vice und ge­gen­seitiges Ver­trauen sind die Er­fol­gs­fak­toren des Un­terneh­mens und bil­den die Ba­sis für zahl­reiche langjährige Part­n­er­schaften mit Kun­den und Mi­tar­beit­ern.

Kontakt

Kontaktdaten
Jörg Metzner Kopier- und Telefaxsysteme e. K.
Königstraße 1a-5 · 44651 Herne
Telefon: 02325/968070 · Telefax: 02325/34160
info@metzner-kopiersysteme.de
www.metzner-kopiersysteme.de

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Ausgabe 02/2017